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江南造船对公司售后服务高度赞扬
2017-03-16

  近日,江南造船(集团)有限责任公司向公司发来感谢信,高度赞扬刘真等售后服务人员的敬业精神和应变能力,为江南造船及时排忧解难。
  2月21日中午,江南造船的PH2509船保修团队出航任务在即,但是这时发现锚机冷却器损坏,液压油进海水,船能否顺利出航面临困难,情况十分紧急。售后服务部得知后,当机立断,一方面积极协调,第一时间将备件发往广东湛江;一方面安排王丙华和余飞两位同志迅速赶赴现场。两位同志到达现场后,又连夜工作到凌晨7点,直至排除故障后才回去休息,确保了江南造船保修团队按时出航。
绿洲干部员工辛勤努力,圆满解决了此次问题。江南造船保修团队非常惊叹,为此特意发来感谢信,对公司售后服务人机智、果断、高效的工作能力表示由衷敬意和信服。                                                                                      (龚辉平)

 
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