4月8日，中国船舶旗下南京中船绿洲机器有限公司举行客户服务热线开通发布会。即日起，新老客户可通过服务热线电话“4000169188”或邮箱“customerservice@luzhou.com.cn”进行咨询、投诉，中船绿洲将按信息处理流程及时处理解决客户诉求，并以02584769888专线回复。
　　发布会上，中船绿洲董事长、党委书记王洪琪强调，公司开通客户服务热线，不仅是售后服务热线，而是为客户开通了从销售到最终使用全过程的诉求服务热线，全心全意为客户提供一流的优质服务。公司各单位、部门，要牢固树立服务意识，把优质服务意识放在心上，让客户满意；要把优质服务意识扛在肩上，在工作中体现；要把优质服务抓在手上，以实际行动提高服务质量，打造发展质量高、创新能力强、企业形象好的新绿洲。

　　中船绿洲各单位主要负责人结合部门职责，就支持服务热线工作表态发言。中船绿洲公司领导、中层以上领导人员和三个事业部、售后服务中心室主任、子分公司销售室主任、制造一部相关人员参会。     文/方丽丽   图/龚辉平