在中国船舶集团有限公司高质量发展战略引领下,南京中船绿洲环保有限公司以优质的售后服务不断提升客户的满意程度,促进公司高质量发展。
2021年12月7日,环保公司收到外高桥造船有限公司发来的表扬信,信中感谢环保公司对外高桥造船的支持与帮助,表扬环保公司售后服务人员优秀的服务意识及过硬的工作技能,并将环保公司评选为2021年度优秀服务商!
2021年对于环保公司来说是意义非同寻常的一年,一方面是环保公司在这一年参与了很多特殊项目工作,包括特殊船舶设备安装调试及航海、工信部项目的调试与安装等。这些项目的服务周期长,频率高,在国内新冠疫情此起彼伏的情况下,对于售后人员是非常大的考验;另一方面,尽管环保公司只有6名售后服务人员,但是克服疫情影响等重重困难,圆满完成了环保公司所有产品的安装调试、维修、演示培训等一系列工作。
环保公司售后服务人员展示出了优秀的服务意识,过硬的综合服务技能,以任劳任怨、求真务实的服务态度,脚踏实地做好各项工作。
高质量的售后服务必将为企业赢得良好的市场信誉,只有切实提高售后服务质量,才能提高客户的满意度与企业的知名度。